Especificamente para o varejo, que precisa de "muita inspirao e tambm de muita transpirao", vejo que, hoje, os trs pontos acima ainda so as principais falhas na gesto das empresas.
PLANEJAMENTO:de vendas, de compras, de custos, de lucro e de investimentos.
impossvel para qualquer negcio que queira crescer deixar de fazer PLANEJAMENTO. No sobreviver muito. Um bom PLANEJAMENTO antecipa as tendncias dos resultados, possibilitando ao gestor tomar medidas que diminuam impactos ou acelerem o negcio no seu devido tempo. O PLANEJAMENTO muito dinmico e deve ser revisto semanalmente, para correo do rumo.
Planejamento sem ao dissipao de energia criadora. Ao sem planejamento disperso de energia motora.
CONTROLE:so as ferramentas do usurio do sistema gerencial de informaes.
O controle tem que ser fcil de visualizar, gil e preciso. A tomada de deciso diria. Muitas empresas hoje ainda perdem tempo e dinheiro por no terem um bom sistema gerencial de informaes. Existem poucos sistemas bons venda no mercado.
COBRANA: entre os trs pontos, esta a falha mais grave dos empresrios ou gerentes de negcios.
Acho que em funo da falta de cultura de cobrana. agravada pela deficincia no PLANEJAMENTO e CONTROLE gerencial. O resultado de tudo isso que a cultura do paternalismo acaba imperando e os resultados nunca so cobrados. Resultados que deveriam ser planejados, controlados, discutidos e cobrados mensalmente em reunies formais com pessoas-chaves na organizao das empresas. Bons resultados devem ser elogiados e premiados; maus resultados, corrigidos imediatamente.
Guy Sodr (Consultor de Varejo)
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